故障现象：打印后错误指示灯（红色）闪烁
解决方法：
1. 检查碳带是否安装正确或是否碳带用尽。碳带回卷轴上应该装有碳带轴。
可参考机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的碳带安装视频
2. 检查纸张是否安装正确或是否纸张用尽。
可参考机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的纸张安装视频
3. 上述两项均正确后，请按住PAUSE按键再打开电源，等待打印机开始走纸后松开按键，此时打印机将自动检测纸张并定位。
4. 重新确认您使用软件中的标签尺寸参数以及选择的感测器类型。
故障现象：使用BarTender 软件打印时打印机上的碳带不回卷
解决办法：
1. 关掉打印机电源重新恢复出厂设置，按走纸键确认碳带是否可正常回卷；
2. 如果碳带正常回卷，进入BT软件点击打印，查看安装的打印机型号是否与购买的打印机型号一致，如TDP—表示是热敏型打印机，没有碳带回卷功能；
3. 核对机型安装正确，请选择打印属性界面中的“属性”按钮选择“卷”选项检查列印方式应该为“使用当前打印机设置”或者“热转”。
故障现象：使用USB端口打印后打印机没有动作
解决办法：
1. 使用USB端口连接打印机和PC开机，要按照系统提示的“发现新硬件”安装向导进行正确的USB驱动安装；
2. 如果电脑没有任何提示，请确认电脑的管理权限或者更新系统本身的USB硬件驱动；
3. 安装完成后如再更换其它USB插口，请对应修改USB端口名称如：USB001变更为USB002，或重新安装USB驱动。
故障现象：打印机驱动无法安装
解决办法：
1. 进入电脑的控制面板打开“打印机和传真”选型；
2. 选择“添加打印机”进入“欢迎使用添加打印机向导”界面；
3. 请按照界面中对应提示进行默认安装；
4. 在选择厂商的界面中选择后侧的“从磁盘安装”进入光盘驱动文件或者保存的驱动文件中选择TSC.INF文件确认；
5. 选择需要的机型后完成后续默认的界面即可。
故障现象：打印效果不良
解决方法：
1. 确认碳带，纸张是否可搭配使用；
2. 使用的耗材是否超出打印机设定的规格范围；
3. 如长时间时间请及时清洁印字头；
4. 修改打印速度和浓度参数。
|
